Qualité

Positionnement de la Province

1) S’assurer d’un corps professoral compétent, mobilisé et performant.
2) Anticiper et adapter nos formations aux progrès technologiques et à l’évolution du contexte organisationnel et institutionnel.
3) Rendre compte des actions menées sur le plan de la supracommunalité.
4) Améliorer notre image et communiquer plus activement nos activités auprès des parties prenantes.

Maîtrise budgétaire

1) Veiller à l’adéquation entre les dépenses et les recettes.
2) Mutualiser les ressources nécessaires au développement de nos activités.

Gouvernance

7) Analyser systématiquement la satisfaction de parties prenantes pour faire évoluer nos formations.
8) Utiliser des outils performants de contrôle et de gestion concourant notamment à la maîtrise des risques.

Apprentissage organisationnel

9) Veiller au développement des compétences du personnel par rapport aux fonctions exercées mais également à la vision de l’Institution.
10) Renforcer la transversalité entre les filières de l’IPFH.

 

ISO 9001/2008

Le 3 mars 2014 et pour la première fois, les quatre filières dédiées aux activités de formation (Académie de Police, Ecole d'Administration, Ecole du Feu, Ecole des Secouristes Ambulanciers) de l'Institut Provincial de Formation du Hainaut ont obtenu par la société Vinçotte la certification ISO 9001 : 2008 pour une durée de 3 ans.

En mars 2017, leur certification a été renouvelée.

Le 22 mai 2018, la Commission de certification a émis un avis favorable quant à l'obtention du certificat ISO 9001 dans sa toute dernière version 2015.

Cela représente pour l'IPFH la confirmation du dynamisme déployé dans sa démarche d'amélioration continue et de l'engagement de l'ensemble de son personnel, en cohérence avec les objectifs stratégiques de la Province ainsi qu'avec la politique qualité de l'IPFH.

C'est en mettant nos apprenants au coeur de nos démarches que nous pouvons faire progresser la qualité de nos formations.